FAQ

Q

カートからの購入方法がわかりません。

A
ご購入操作は、一般的なネットショップなどと同じ作りとなっており、順を追ってご操作いただく事でご購入が可能です。 以下は、銀行振込にてご購入時の操作方法です。 他のお支払い方法に関しても類似した操作となります。 ‪https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360044765691-銀行振込オーダーの流れを知りたいです-‬ カートの操作方法含め、ご不明点がございましたら、弊社でもできる限り対応させていただきますが、カートの詳細な仕様につきましては、STORESカート運営会社、ヘイ株式会社にお問い合わせいただくことをお願いしております。 ※お問い合わせ先 (電話番号のご用意はございません) STORESカートお問い合わせフォーム https://stores.jp/contact メール support@stores.jp
Q

購入後の確認メールが届きません。

A
ご購入後の確認メールが届かない原因は複数の可能性があり、以下ご参照いただけますと幸いです。 ‪https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360007899231-購入後のメールが届きません‬ 確認メールはシステムからの自動送信の為、不達の場合にはカートシステムより再送信される事はございませんが、通常ご注文はシステムにて完了しております。